메인 메뉴 바로가기 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문

자주묻는 질문 검색

질문 검색

취소/환불 : 공통

번호 질문
8 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.
답변
환불 완료 시점, 결제 수단 별 환불 소요기간 상이


환불 완료 시점 및 결제 수단에 따라 환불 소요기간이 상이합니다.

자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.



[결제수단 별 환불 방법]


· 부분 취소, 결제 당일 이후 취소 시에는 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다.

· 결제 수단 취소 환불이 실패하는 경우, 휴대폰 결제 당월 말 또는 익월 환불의 경우

   [마이티몬 > 개인정보] 에 등록된 환불 계좌로 입금됩니다. 환불 계좌를 등록해 주시기 바랍니다.

· 소요일은 영업일 기준으로 공휴일과 주말을 제외합니다.



7 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
6 환불 취소(철회)는 어떻게 하나요?
5 환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
4 환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
3 결제수단과 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요?
2 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다.
1 일부 상품만 취소하거나 환불, 교환할 수 있나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기