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취소/환불/반품문의 : 공통

번호 질문
10 환불받은 금액은 어디서 확인할 수 있나요?
9 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.
8 환불 접수취소는 어떻게 하나요?
7 환불예정이라는 문자를 받았는데, 어디서 확인할 수 있나요?
6 환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
5 신용카드로 결제했는데, 다른 방법으로 환불받을 수 있나요?
4 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
3 환불 대신, 그 금액으로 다른 상품을 구매할 수 있나요?
2 환불을 티몬캐쉬·적립금으로 받을 수 있나요?
1 여러가지 상품을 담아 카트 구매한 후, 일부 상품만 취소하거나 환불할 수 있나요?
답변

카트 구매 후 원하는 상품 선택하여 취소/환불 가능


카트로 구매하였어도 주문 상품 중 일부만 취소/환불 할 수 있습니다. 

취소/환불 방법은 다음과 같습니다. 


[취소/환불 방법]


① 홈페이지 우측 상단 [마이티몬 > 구매내역]을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후  '구매취소' 또는 '환불요청' 버튼을 통해 접수 (결제∙배송상태에 따라 구매취소 / 취소요청 / 환불요청 버튼 활성화)


※ 상품 별 환불 가능한 기간이 상이하오니, 컨텐츠 내 '구매 전에 꼭! 읽어주세요' 내용을 확인 하시기 바랍니다. 

1:1 문의하기

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