취소/환불/교환 : 취소/환불
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 34 | 배송지연안내 문자를 받았어요. 취소/환불이 가능한가요? |
| 33 | 환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야하나요? |
| 32 | 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다. |
| 31 | 후기가 너무 안좋네요. 환불해주세요. |
| 30 | 업체에서 환불가능하다고 연락받았습니다. 환불해주세요. |
| 29 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 28 | 온라인 상품권 구매 후 환불이 가능한가요? |
| 27 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 26 | 상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요. |
| 25 | 다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 구매내역]에서 환불요청 유효기간 종료일까지 [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수가 가능합니다. 다회권 티켓 '환불규정'과 '사용금액 책정방법'은 다음과 같습니다.
∙ 1회도 사용하지 않은 경우: [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수 가능 ∙ 1회 이상 사용한 경우: 티몬 고객센터(1544-6240) 전화 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의 (사용금액 책정방법을 따름)
∙ 구매금액-(구매금액/N*사용횟수)(N=회수) ex. 전신 마시지 5회권: 150,000원, 4회 사용 후 환불요청 : 150,000-(30,000*4) |