취소/환불/교환 : 교환/AS
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 13 | 상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 12 | 상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요? |
| 11 | 교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요? |
| 10 | 수거기사님이 방문하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 9 | 교환받을 주소지는 어떻게 변경하나요? |
| 8 | 교환받을 상품의 운송장번호 확인은 어디에서 할 수 있나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 취소/환불/교환] 에서 확인 교환 상품의 송장 추적은 업체에서 송장을 등록한 이후 [마이티몬 > 취소/환불/교환] 에서 확인하실 수 있습니다. · 반품된 상품은 입고 후 검수 과정을 거쳐 영업일기준 3~5일 이내 상품이 출고 진행됩니다. · 재출고 될 상품이 부족할 경우, 별도의 안내 없이 환불로 처리될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. |
| 7 | 교환접수를 했는데 배송이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 6 | 수거된 상품이 제대로 반송 됐는지는 어떻게 확인 하나요? |
| 5 | 교환 상품 보냈는데, 품절 연락을 받았어요. 어떻게 해야하나요? |
| 4 | 주문한 상품을 A/S 받고 싶은데, 어떻게 해야하나요? |
1
2