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| 번호 | 질문 |
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| 37 | 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? |
| 답변 |
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| 36 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
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| 35 | 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
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| 34 | 구매한 상품의 택배사 정보는 어떻게 확인 하나요? |
| 답변 |
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| 33 | 배송지연으로 환불했는데, 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
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| 32 | 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요? |
| 답변 |
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| 31 | 발급된 개인통관고유부호는 어떻게 확인하나요? |
| 답변 |
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| 30 | 개인통관고유부호 신청시 주소는 집주소와 상품 배송지 중 어느 것으로 기재해야 하나요? |
| 답변 |
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| 29 | 주문한 상품을 해외로 배송할 수 있나요? |
| 답변 |
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| 28 | 상품 구매 시 선물포장이 가능한가요? |
| 답변 |
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