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HOT 서비스 [공지] 품절 보상제 상한액 3만원 적용 안내 2017.12.22
HOT 서비스 [공지] 티몬캐쉬 환불정책 변경 및 티몬캐쉬 충전서비스 이용 시 주의사항 개정 안내 2017.12.12
안녕하세요. ㈜티몬입니다.

고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드리고자 2017년 12월 19일부터 티몬캐쉬 환불정책 및
티몬캐쉬 충전서비스 이용 시 주의사항이 아래와 같이 변경 시행될 예정임을 알려 드리오니
서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

시행일자: 2017년 12월 19일 (화)

변경예시: 충전서비스를 통하여 티몬캐쉬 10만원 충전 및 사용 후 남은 잔액 10,000원에 대한 환불 요청 시
 <현행> 환불금액= 잔액(10,000원)-환불수수료 10%(1,000원)=9,000원(현금 9,000원)
 <변경> 환불금액= 잔액(10,000원)-환불수수료 5%(500원)= 9,500원(현금 9,000원+티몬적립금(유효기간 30일) 500원)

티몬캐쉬 충전서비스 이용 시 주의사항 개정내용
 개정 전 개정 후
3. 환불 및 출금
(2) 충전 확정 이후의 경우, 아래 정책에 따라 티몬 고객센터(1544-6240)에 문의하여 출금형태로 환불이 가능합니다.
- 출금가능금액 : 최종 등록/충전 시점에 기재된 금액의 60% 이상(1만원권 이하는 80%) 사용 시 남은 잔액에서 환불수수료 공제된 금액
- 환불 수수료 : 
잔액 1만원 이상: 10% 공제 후 환불
잔액 1만원 미만: 1천원 공제 후 환불
잔액 1천원 이하: 환불 불가
3. 환불 및 출금
(2) 충전 확정 이후의 경우, 아래 정책에 따라 티몬 고객 센터(1544-6240)에 문의하여 환불이 가능합니다.
- 환불가능금액 : 최종 등록/충전 시점에 기재된 금액의 60% 이상(1만원권 이하는 80%) 사용 시 남은 잔액(이하 “잔액”)에서 환불수수료 공제된 금액
- 환불 수수료:
“잔액” 기준 환불수수료 5% 공제 후 95% 환불. 단, 90%는 출금(현금)형태, 5%는 티몬적립금(유효기간 30일)으로 지급됨
















2017년 12월 19일부터 고객님들께 변경된 서비스 혜택이 제공될 예정이며,
문의사항이 있으실 경우 티몬 고객센터(1544-6240)로 연락 주시기 바랍니다.

항상 고객님의 말씀에 귀를 기울이고 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.
HOT 서비스 [공지] 슈퍼마트 무료배송 기준 금액 변경 안내 2017.12.05
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4965 서비스 [공지] 한국씨티은행(2/11), 카카오페이(2/12) 시스템 작업으로 인한 결제 서비스 중지 2018.02.08
4964 당첨자 발표 [공지l당첨자발표] 2018년 1월 티몬 오므론이 쏜다3탄 황사마스크 이벤트 당첨자 발표 공지 2018.02.07
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4957 당첨자 발표 [공지|당첨자발표] 2017년 12월 티몬 더유닛 출석체크 이벤트 당첨자 발표 공지 2018.01.16
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